当天，记者来到该小区，4号楼前的排水管不断从2单元地下室向外抽水。进入2单元楼道，地面全是水，水不断从楼道两侧墙壁流下；该单元观察室也积满了水。在二楼暖气管观察口处，热水不断从管道内溢出。居民介绍，这已是自去年供暖以来第三次爆管。
    花园小区物业公司维修人员介绍，暖气管爆管主要是因管材使用不当造成，根据以往爆裂管道和更换的管道，原来的暖气管使用的冷水管，并非专用热水管，导致管道在供热后膨胀爆裂。由于供暖管道大多在墙壁中，属于建楼时遗留问题。物业公司维修人员表示：只能发现一起更换一处，无法从根源上解决爆管问题。