每当下大雨的时候，别人都是往家赶，王润梅却是往积水最深的地方奔!因为她是太原市市政工程管理处的一名市政水道工，她所从事的正是下水道清掏工作。参加工作21年，仅她一人清掏过的进水井就有数万座。

　　有一年夏天，王润梅手腕骨折，而此时恰逢汛期，雨声就是命令。作为组长，组里唯一的一名共产党员，她第一个赶到了积水路口。当时，路口积水已经有近一米深，她走进深水里，指挥组员拿钩子打捞水中漂浮物，从早上6点一直干到下午3点多，直至险情彻底排除。

　　像这样的情形，王润梅和她的女子清掏组每年不知要遇多少次。冬天，天寒地冻，井盖难以打开，她们会像男同志一样抡大锤砸，虎口被震得发麻;夏天，她们不顾恶臭，穿上雨裤第一个下到井中。空闲的时候，王润梅总是骑着自行车在辖区内来回巡查——哪条街道易出现满溢，哪条街道管道有问题，哪里易积水，她都了如指掌。“宁愿一人脏，换来万人净”，王润梅和姐妹们用辛勤的劳动守护着“地下动脉”的畅通。

　　在王润梅的带领下，水道三组完成的工作量、清掏的质量、应急处理的及时率和服务社会的数量都创造了历史新高，得到了社会的认可和上级的肯定，曾多次被评为全国市政管修行业“十佳班组”、全国职业道德建设百佳班组、省、市巾帼文明示范岗、三八红旗班组、山西省劳动竞赛委员会记集体一等功。

　　如今，由王润梅开启的市政服务进社区活动，将服务拓展到供水、供热、供气、道路、排水、照明、井具、执法等多个方面。以王润梅名字命名的“市政公共设施管理处志愿服务分队”已由9个人发展到1000余人。更多的志愿者加入到这个行列中，实践着市政系统“辛苦我一人、幸福千万家”的理念。